Η αγορά αυτοκινήτου είναι μια χαρούμενη εκδήλωση για τους περισσότερους ανθρώπους. Αλλά πολύ συχνά η χαρά δίνει τη δυνατότητα να λυγίζει εάν το αυτοκίνητο καταρρέει κάθε τόσο και είναι στο πρατήριο βενζίνης τις περισσότερες φορές. Σύμφωνα με τους νόμους της Ρωσικής Ομοσπονδίας, μια αγορά δεν μπορεί μόνο να ανταλλαχθεί, αλλά και να επιστρέψει τα χρήματά σας.
Απαραίτητη
- - Δήλωση στον πωλητή.
- - γνώμη ανεξάρτητων εμπειρογνωμόνων ·
- - αίτηση στο δικαστήριο.
Οδηγίες
Βήμα 1
Εάν το νέο σας αυτοκίνητο δεν σας ταιριάζει για πολλούς λόγους και πρέπει να ξοδέψετε πολύ χρόνο για την ατελείωτη μεταφορά του στην υπηρεσία για επισκευή, τότε μπορείτε να ζητήσετε πίσω τα χρήματά σας και να επιστρέψετε το αυτοκίνητο στον πωλητή. Ειδικότερα, αυτό διασφαλίζεται από το νόμο για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών και τον αστικό κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας.
Βήμα 2
Σύμφωνα με τη νομοθεσία, μπορείτε να ανταλλάξετε προϊόντα με παρόμοιο ή άλλο με μια επιπλέον πληρωμή ή να επιστρέψετε τα χρήματά σας. Εάν το αυτοκίνητό σας βρίσκεται σε ένα πρατήριο καυσίμων για 30 ημέρες σε ένα έτος, ή αν έχετε εντοπίσει σημαντικά ελαττώματα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο και ζητήστε τα χρήματά σας πίσω. Αλλά αυτό ισχύει μόνο για νέα προϊόντα. Εάν αγοράσατε ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, τότε μπορείτε να επιστρέψετε τα χρήματά σας μόνο εντός δύο εβδομάδων από την ημερομηνία αγοράς, εάν ανακαλυφθούν κρυμμένα ελαττώματα που ο πωλητής γνώριζε, αλλά απέκρυψε.
Βήμα 3
Για να αποδείξετε ότι υπάρχουν ελλείψεις, προσκαλέστε έναν ανεξάρτητο εμπειρογνώμονα από υπηρεσίες με άδεια χρήσης. Θα διαγνωστεί πλήρως και θα δοθεί γραπτή γνώμη. Θα πρέπει να πληρώσετε για αυτήν την υπηρεσία από τη δική σας τσέπη, αλλά σίγουρα θα λάβετε όλα τα έξοδα μετά τη δοκιμή. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε να σας πληρώσω για ηθική βλάβη και για πολύ χρόνο που αφιερώνεται σε διαδικασίες και δικαστήρια.
Βήμα 4
Όλα αυτά πρέπει να γίνουν μόνο εάν ο πωλητής αρνηθεί να σας επιστρέψει τα χρήματα ή σας προσφέρει ένα νέο προϊόν σε αντάλλαγμα για ένα ελαττωματικό και δεν συμφωνείτε με αυτό. Εάν οι περιστάσεις έχουν εξελιχθεί με αυτόν τον τρόπο, επικοινωνήστε με το Διαιτητικό Δικαστήριο. Υποβάλετε την αίτησή σας, επισυνάψτε τη γνώμη ενός ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα. Παρόλο που από το νόμο δεν απαιτείται από εσάς να πληρώσετε για ανεξάρτητη εξέταση, ο κατασκευαστής των προϊόντων είναι υποχρεωμένος να πραγματοποιήσει όλα τα διαγνωστικά. Ωστόσο, η πρακτική δείχνει ότι χωρίς τη συμμετοχή ενός ειδικού από μια ανεξάρτητη υπηρεσία εμπειρογνωμόνων και τη γραπτή του γνώμη, είναι σχεδόν αδύνατο να αποδειχθεί ότι το αυτοκίνητο συνεχώς καταρρέει λόγω βλάβης του κατασκευαστή.
