Σε περίπτωση ασφαλισμένου συμβάντος βάσει σύμβασης OSAGO, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου υποχρεούται να επικοινωνήσει με την ασφαλιστική εταιρεία. Η ασφαλιστική εταιρεία επιθεωρεί το κατεστραμμένο αυτοκίνητο και υπολογίζει την πληρωμή της ασφάλισης με βάση το κόστος ανακαίνισης και τα απαραίτητα υλικά. Αυτό συμβαίνει όταν το ποσό που καθορίζεται για πληρωμή από την ασφαλιστική εταιρεία βάσει της συμφωνίας OSAGO δεν είναι αρκετό για την επισκευή του αυτοκινήτου
Εάν το ποσό που καθορίζεται από την ασφαλιστική εταιρεία που πρέπει να καταβληθεί είναι σημαντικά χαμηλότερο από το ποσό που απαιτείται για την επισκευή του αυτοκινήτου, πρέπει να πραγματοποιήσετε εκ νέου ανεξάρτητη εξέταση. Πριν από τη διεξαγωγή της εξέτασης, είναι απαραίτητο να ενημερώσετε την ασφαλιστική εταιρεία σχετικά με τον τόπο και τον χρόνο διεξαγωγής της. Έχοντας λάβει τη γνώμη ενός ανεξάρτητου εμπειρογνώμονα με υπολογισμό του κόστους της επισκευής και των απαραίτητων υλικών για αυτό, πρέπει να συντάξετε μια νομική αξίωση. Τα ακόλουθα έγγραφα πρέπει να επισυνάπτονται στην αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία: αντίγραφο του πρωτοκόλλου για την υπόθεση APN, αντίγραφο της απόφασης για την υπόθεση APN, αντίγραφο της κατεύθυνσης για αξιολόγηση, αντίγραφο του πιστοποιητικού κυκλοφορίας οχήματος, μια έκθεση που συνέταξε η εταιρεία που διεξήγαγε την εξέταση. Σε περίπτωση άρνησης ικανοποίησης των απαιτήσεων που ορίζονται στην προδικαστική αξίωση ή δεν υπάρχει απάντηση από την ασφαλιστική εταιρεία, μπορείτε να προσφύγετε στο δικαστήριο με αξίωση αποζημίωσης για ηθική και υλική ζημία που προκλήθηκε.