Η αγορά ενός αυτοκινήτου ανεπαρκούς ποιότητας μπορεί να εξηγηθεί από την ανεντιμότητα του πωλητή, την απροσεξία του αγοραστή και τη δυσκολία να αγοράσει ένα τόσο πολύπλοκα τεχνικά πράγμα όπως ένα αυτοκίνητο. Η μόνη διέξοδος για όσους βρίσκονται σε μια τέτοια κατάσταση είναι να επιστρέψουν το αυτοκίνητο στο σαλόνι. Ταυτόχρονα, είναι επιθυμητό να αποφεύγεται η σπατάλη χρόνου και χρήματος σε αυτό το πρόβλημα.
Οδηγίες
Βήμα 1
Για να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό αυτοκίνητο ή να ανταλλάξετε ένα παρόμοιο σέρβις, ξεκινήστε εγγράφως τις αξιώσεις σας στην αντιπροσωπεία αυτοκινήτων. Με άλλα λόγια, γράψτε ένα παράπονο. Ο πωλητής υποχρεούται να παράσχει δήλωση σχετικά με το χρονικό πλαίσιο στο οποίο αναλαμβάνει να εξαλείψει τις αξιώσεις. Εάν το σαλόνι αρνείται να παρέχει τέτοιες υπηρεσίες, ζητήστε γραπτό έγγραφο άρνησης.
Βήμα 2
Όταν επικοινωνείτε με εκπροσώπους της αντιπροσωπείας αυτοκινήτων, δείξτε τις γνώσεις σας για νομικά ζητήματα, εμπιστοσύνη στη δικαιοσύνη σας και την επιθυμία να φτάσετε στο τέλος χωρίς συμβιβασμούς. Σε αυτήν την περίπτωση, συχνά οι αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, απρόθυμες να ικανοποιήσουν τις νομικές απαιτήσεις των αγοραστών, προσπαθούν να μην προσφύγουν στο δικαστήριο.
Βήμα 3
Λάβετε υπόψη ότι είναι πιο εύκολο να επιστρέψετε το όχημα εντός των πρώτων 15 ημερών μετά την παράδοση. Ταυτόχρονα, η ημερομηνία πώλησης και η ημερομηνία μεταφοράς των αγαθών είναι νομικά πολύ διαφορετικές. Μετά από 15 ημέρες, η διαδικασία επιστροφής γίνεται πολύ πιο περίπλοκη. Έχετε υπομονή και άφθονο ελεύθερο χρόνο. Ζητήστε εξέταση των εμπορευμάτων σε βάρος του σαλόνι.
Βήμα 4
Εάν η εξέταση δείχνει την αθωότητα του πωλητή στο πρόβλημα, μην συμφωνείτε με αυτό. Να πάει στο δικαστήριο. Χρησιμοποιήστε τις υπηρεσίες των αρμόδιων δικηγόρων καθ 'όλη τη διάρκεια της δίκης. Αυτό θα βοηθήσει στην επίτευξη της επιθυμητής δικαστικής απόφασης το συντομότερο δυνατό. Στη δήλωση αξίωσης, ζητήστε όχι μόνο αποζημίωση για την αξία του αυτοκινήτου, αλλά και αποζημίωση για τη ζημία που προκλήθηκε και την πληρωμή των νομικών εξόδων.
Βήμα 5
Όταν επιστρέφετε ένα δανειζόμενο αυτοκίνητο σε μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, ζητήστε ένα έγγραφο που επιβεβαιώνει τον τερματισμό της συμφωνίας αγοράς και πώλησης. Σε αυτήν την περίπτωση, η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων υποχρεούται να επιστρέψει ανεξάρτητα τα χρήματα στην τράπεζα ή το πιστωτικό ίδρυμα. Εάν ο αγοραστής πληρώσει μέρος του κόστους του αυτοκινήτου από τη δική του τσέπη και έλαβε μέρος με πίστωση, η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων πρέπει να επιστρέψει τη συνεισφορά του αγοραστή και η τράπεζα πρέπει να επιστρέψει το ποσό του δανείου.
Βήμα 6
Επικοινωνήστε με την τράπεζα για να λάβετε μετρητά. Φροντίστε να ζητήσετε από την τράπεζα συμφωνία για τη λήξη της δανειακής σύμβασης, υποδεικνύοντας τη φράση ότι η τράπεζα δεν έχει οικονομικές απαιτήσεις στον καταναλωτή. Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των καταναλωτών, η τράπεζα είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει τα χρήματα στο ποσό του δανείου που εξοφλήθηκε μέχρι την ημέρα της αποπληρωμής και να επιστρέψει την αμοιβή του δανείου. Αλλά η τράπεζα δεν είναι υποχρεωμένη να επιστρέψει τους τόκους που καταβλήθηκαν στο δάνειο.
Βήμα 7
Ξεχάστε τις επιστροφές καταβληθέντων τόκων. Ακόμα και το δικαστικό σύστημα συνήθως δεν αναγνωρίζει τους τόκους του δανείου ως ζημία που προκλήθηκε στον αγοραστή ως αποτέλεσμα της πώλησης αγαθών χαμηλής ποιότητας. Μέχρι τη στιγμή της λήξης της συμφωνίας με την τράπεζα, συνεχίστε να πληρώνετε τις μηνιαίες πληρωμές σας σε τακτική βάση. Μόνο η καταγγελία της σύμβασης δανείου σάς επιτρέπει να σταματήσετε νόμιμα την πληρωμή για το ελαττωματικό αυτοκίνητο.
