Αγοράσατε ένα αυτοκίνητο, το οδηγήσατε στο γκαράζ και εκεί παρατηρήσατε ότι το νέο σας αυτοκίνητο έχει κάποιο ελάττωμα. Η επιστροφή ενός οχήματος δεν είναι πολύ δύσκολο, αλλά πρέπει να ξέρετε πώς να το κάνετε σωστά.
Οδηγίες
Βήμα 1
Κατά την αγορά ενός οχήματος, κάθε οδηγός θέλει να αποκτήσει ένα αξιόπιστο και υψηλής ποιότητας αυτοκίνητο. Αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα, και συχνά μπορείτε να βρείτε κάποιο είδος βλάβης στο αυτοκίνητο, για το οποίο ο πωλητής σιωπά. Σε αυτήν την περίπτωση, το αυτοκίνητο μπορεί να επιστραφεί και να επιστραφεί.
Βήμα 2
Εάν αγοράσατε το αυτοκίνητο στον εκθεσιακό χώρο, τότε έχετε το δικαίωμα να το επιστρέψετε, βάσει του νόμου για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Επιπλέον, κάθε αντιπρόσωπος αυτοκινήτων πρέπει να ορίζει αμέσως περίοδο εγγύησης για τα προϊόντα του. Στη συμφωνία μεταξύ του αντιπροσώπου και του πωλητή, κάνει κράτηση για περίοδο έως 5 ετών. Υπάρχει επίσης μια κρατική εγγύηση που διαρκεί περίπου δύο χρόνια.
Βήμα 3
Για δύο χρόνια μπορείτε να επισκευάσετε νόμιμα το αυτοκίνητό σας δωρεάν, ή μπορείτε ακόμη και να το αλλάξετε σε νέο. Αυτό μπορεί να συμβεί μόνο εάν κατά τη διάρκεια του έτους ήταν υπό επισκευή για περισσότερες από 31 ημέρες, αλλά μια τέτοια ανταλλαγή συμβαίνει πολύ σπάνια και πιο συχνά μετά από μακρές νομικές διαδικασίες.
Βήμα 4
Εάν εντοπίσετε ένα σημαντικό ελάττωμα στο αυτοκίνητό σας, μπορείτε να γράψετε αμέσως μια αξίωση στον πωλητή και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Αλλά θυμηθείτε, μπορεί να γίνει επιστροφή χρημάτων εάν έχουν περάσει λιγότερες από 14 ημέρες από την πώληση ή εάν το σαλόνι δεν θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα σε δύο εβδομάδες.
Βήμα 5
Προσπαθήστε να εκφράσετε γραπτώς όλη σας τη δυσαρέσκεια. Αυτό μπορεί να σας φανεί χρήσιμο εάν η διεύθυνση του κομμωτηρίου δεν θέλει να σας συναντήσει στα μισά του δρόμου. Περιγράψτε απολύτως όλα όσα προσδιορίσατε μετά την αγορά αυτοκινήτου, γράψτε τις επιθυμίες σας και στείλτε τα με συστημένη επιστολή στον πωλητή. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο, αλλά περιμένετε μια απάντηση. Σύμφωνα με το νόμο, ο πωλητής πρέπει να πραγματοποιεί διαγνωστικά και να πραγματοποιεί επισκευές. Εάν δεν υπάρχει απάντηση, πηγαίνετε στο δικαστήριο.
Βήμα 6
Εάν αγοράσατε ένα αυτοκίνητο όχι στον εκθεσιακό χώρο, αλλά από τα χέρια σας, τότε η κατάσταση αλλάζει λίγο. Ο πωλητής θα αρνηθεί το ελάττωμα και θα προσπαθήσει να σας κατηγορήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πάτε στο δικαστήριο και να ζητήσετε την εκπλήρωση της σύμβασης πώλησης.
