Μετά από πολλές επισκέψεις σε αντιπροσωπείες αυτοκινήτων, γίνεστε τελικά ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου. Υπάρχουν όμως κάποιες απρόβλεπτες καταστάσεις στις οποίες η καλύτερη λύση είναι να επιστρέψετε το αυτοκίνητο στον αντιπρόσωπο. Αυτά περιλαμβάνουν μόνιμη ζημιά στο αυτοκίνητο ή παρουσία σημαντικών ελαττωμάτων στο αυτοκίνητο.
Είναι απαραίτητο
- - Σύμβαση πώλησης ·
- - την επίσημη ολοκλήρωση του κέντρου εξυπηρέτησης.
Οδηγίες
Βήμα 1
Παραλάβετε το αυτοκίνητο από την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων κατά τη διάρκεια της ημέρας, αυτό θα σας επιτρέψει να επιθεωρήσετε καλύτερα και χωρίς βιασύνη την εμφάνιση του αυτοκινήτου και να ελέγξετε την πληρότητά του (διαθεσιμότητα ειδικών εργαλείων, ανταλλακτικών και οδηγίες λειτουργίας για το αυτοκίνητο).
Βήμα 2
Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την εκπλήρωση της αμοιβαίας σύμβασης για την αγορά και πώληση του αυτοκινήτου και μπορείτε να ζητήσετε να επιστρέψετε ολόκληρο το ποσό που πληρώσατε από εσάς για το αυτοκίνητο. Η διάρκεια της αξίωσης δεν θα πρέπει να υπερβαίνει τις δεκαπέντε ημέρες από τη στιγμή που το αυτοκίνητο σας παραδόθηκε από την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων.
Βήμα 3
Ανατρέξτε στον Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών εάν απορριφθεί η επιστροφή χρημάτων. Επιπλέον, μπορείτε να ζητήσετε να αντικαταστήσετε το αυτοκίνητο της επιλογής σας με το ίδιο αυτοκίνητο ή με αυτοκίνητο διαφορετικού μοντέλου με τον επανυπολογισμό της τιμής αγοράς. Να θυμάστε ότι μπορείτε να κάνετε αυτές τις αξιώσεις μόνο εντός δύο εβδομάδων από την ημερομηνία αγοράς. Εάν έχει περάσει περισσότερος χρόνος, το αυτοκίνητο μπορεί να επιστραφεί μόνο όταν παρατηρηθεί σοβαρό ελάττωμα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εκπονηθεί ειδική πράξη, να πραγματοποιηθεί εξέταση και να καταρτιστεί επίσημο συμπέρασμα.
Βήμα 4
Εάν θέλετε να επιστρέψετε το αυτοκίνητο στο σαλόνι, γράψτε μια γραπτή αξίωση. Στο έγγραφο, υποδείξτε ότι έχετε παρατηρήσει τέτοια και τέτοια κατασκευαστικά ελαττώματα με τη σωστή λειτουργία του μηχανήματος. Εάν το μηχάνημα έχει επισκευαστεί αρκετές φορές με εγγύηση, αναφέρετε και αυτό το γεγονός. Αναφέρετε πόσες ημέρες συνολικά το όχημά σας ήταν υπό εγγύηση κατά τη διάρκεια του έτους.
Βήμα 5
Υποβάλετε την αξίωσή σας μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας καταχωρημένη επιστολή με απόδειξη παράδοσης. Επισυνάψτε αντίγραφα εγγράφων και συμπερασμάτων από το κέντρο σέρβις στην επιστολή. Η αντιπροσωπεία αυτοκινήτων πρέπει να πληροί τις απαιτήσεις σας εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του χαρτιού. Εάν δεν λάβετε έγκαιρη απάντηση από την αντιπροσωπεία αυτοκινήτων, έχετε το δικαίωμα να προσφύγετε στο δικαστήριο.
