Συχνά, οι ασφαλιστικές εταιρείες δεν βιάζονται να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους για πληρωμή χρημάτων. Επιπλέον, ορισμένοι αδίστακτοι ασφαλιστές αρνούνται καθόλου τις πληρωμές χωρίς προφανή λόγο. Μπορείτε να αποφύγετε δυσάρεστες καταστάσεις οπλισμένες με ορισμένες γνώσεις.
Είναι απαραίτητο
- - διαβατήριο του ασφαλισμένου ·
- - άδεια οδήγησης;
- - διαβατήριο οχήματος και πιστοποιητικό ταξινόμησης οχήματος ·
- - κουπόνι τεχνικής επιθεώρησης ·
- - απόδειξη πληρωμής για ασφάλιση ·
- - πιστοποιητικό ατυχήματος (φυσική καταστροφή, κλοπή κ.λπ.) ·
- - πληρεξούσιο για οδήγηση αυτοκινήτου (εάν δεν είστε ο ιδιοκτήτης).
Οδηγίες
Βήμα 1
Έχοντας αποφασίσει να συνάψει συμφωνία CASCO, πρώτα από όλα μελετήστε προσεκτικά τις κριτικές σχετικά με την ασφαλιστική εταιρεία. Σταματήστε σε ένα σταθερό και αποδεδειγμένο. Διαβάστε προσεκτικά τη συμφωνία και διευκρινίστε τα σημεία αμφιβολίας. Πριν από την υπογραφή των εγγράφων, βεβαιωθείτε ότι είστε πλήρως εξοικειωμένοι με όλες τις αποχρώσεις και τις λεπτομέρειες της σύμβασης και ότι κατανοείτε σαφώς τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.
Βήμα 2
Εάν συμβεί ένα ασφαλισμένο συμβάν, μην χαθείτε και αρχίστε να ακολουθείτε ξεκάθαρα τις οδηγίες. Το πρώτο βήμα είναι να καλέσετε την ασφαλιστική εταιρεία και να ενημερώσετε τον χειριστή για το συμβάν. Μην ανησυχείτε, μιλήστε καθαρά και καθαρά. Στη συνέχεια, ετοιμάστε τα απαραίτητα έγγραφα για να επικοινωνήσετε με τον ασφαλιστή. Εάν συμβεί ατύχημα, συμπληρώστε την ειδοποίηση και λάβετε τα απαραίτητα έγγραφα από τον αστυνομικό. Μεταβείτε στην καθορισμένη ημέρα και ώρα στο τμήμα και πάρτε τα χαρτιά που λείπουν με γραμματόσημα. Σε περίπτωση φυσικής καταστροφής, ετοιμάστε ένα πιστοποιητικό από το Υπουργείο Καταστάσεων Έκτακτης Ανάγκης, σε περίπτωση βλάβης στο αυτοκίνητό σας από τρίτους ή κλοπή, επισυνάψτε πιστοποιητικό από την αστυνομία στα κύρια έγγραφα.
Βήμα 3
Ετοιμάστε ένα πακέτο εγγράφων και μεταβείτε στην ασφαλιστική σας εταιρεία. Εάν το αυτοκίνητό σας είναι κατεστραμμένο, μην το επισκευάσετε σε καμία περίπτωση! Η παραμικρή εξάλειψη της ζημίας θα έχει ως αποτέλεσμα την άρνηση καταβολής ασφάλισης. Γράψτε μια αίτηση και παρουσιάστε τα απαιτούμενα έγγραφα.
Βήμα 4
Η ασφαλιστική εταιρεία υποχρεούται από το νόμο να εξετάσει την αίτησή σας και να λάβει απόφαση εντός 15 ημερών. Εάν αυτό δεν συμβεί, καλέστε τον ασφαλιστή και προσπαθήστε να διευκρινίσετε την κατάσταση. Να είστε επίμονοι και να μιλήσετε με τον διαχειριστή πληρωμών σας. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επικοινωνία με ανώτερους θα επιταχύνει τη διαδικασία απόκτησης αποζημίωσης.
Βήμα 5
Εάν ο χρόνος έχει περάσει και δεν υπάρχουν θετικές αλλαγές, γράψτε μια αξίωση στην ασφαλιστική εταιρεία. Εάν αυτές οι ενέργειες δεν οδήγησαν σε τίποτα, προχωρήστε και επικοινωνήστε με την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εποπτείας Ασφαλίσεων. Εάν η υπόθεση δεν ξεπεράσει το έδαφος, πηγαίνετε στο δικαστήριο.
Βήμα 6
Σε περίπτωση επιτυχούς ολοκλήρωσης της διαδικασίας, ο ασφαλιστής θα σας αποζημιώσει όχι μόνο για ζημιές στο πλαίσιο της CASCO, αλλά και για όλα τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν σε σχέση με τις διαφορές και άλλες περιστάσεις αυτής της υπόθεσης.
