Όλα τα οχήματα που αγοράζονται καλύπτονται από κρατική εγγύηση που προστατεύει τα δικαιώματα των καταναλωτών, την εγγύηση του κατασκευαστή και του αντιπροσώπου. Όλα τα προϊόντα που πωλούνται, συμπεριλαμβανομένων των αυτοκινήτων, πρέπει να διαθέτουν πιστοποιητικό και συμμόρφωση με τα πρότυπα που ορίζει η Ρωσική Ομοσπονδία. Αυτή η διάταξη παρέχει στον καταναλωτή αυτόματη εγγύηση. Εάν το προϊόν δεν πληροί τις απαιτήσεις ή δεν ταιριάζει στον αγοραστή, μπορείτε να το ανταλλάξετε με ένα νέο παρόμοιο προϊόν ή να αρνηθείτε να αγοράσετε και να πάρετε πίσω χρήματα εντός έξι μηνών.
Οδηγίες
Βήμα 1
Το σαλόνι που πωλεί το αυτοκίνητο καθορίζει περίοδο εγγύησης από τον κατασκευαστή. Η περίοδος εγγύησης καθορίζεται στη συμφωνία αγοράς και πώλησης. Η εγγύηση ξεκινά από τη στιγμή υπογραφής της σύμβασης και το όχημα παραδίδεται στον αγοραστή. Εάν ο αγοραστής αντικαταστήσει το προϊόν με ένα νέο, η εγγύηση ξεκινά ξανά. Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων, η περίοδος εγγύησης παρατείνεται για όλο το χρόνο που το αυτοκίνητο πέρασε στην υπηρεσία για επισκευή. Τα ανταλλακτικά που εγκαθίστανται κατά τη διάρκεια επισκευών πρέπει να έχουν εγγύηση που λήγει με την εγγύηση του οχήματος, αλλά όχι νωρίτερα.
Βήμα 2
Είναι αδύνατο να επισκευάσετε ή να επαναπροσδιορίσετε οτιδήποτε μόνο σας σε ένα αυτοκίνητο που είναι υπό εγγύηση. Εάν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού το αυτοκίνητό σας σπάσει και δεν μπορεί να κινηθεί με δική του δύναμη, καλέστε ένα ρυμουλκό. Σε περίπτωση βλάβης που οφείλεται στον κατασκευαστή, θα πληρωθείτε τα έξοδα μεταφοράς με ρυμουλκό.
Βήμα 3
Είναι συνεχώς απαραίτητο να πραγματοποιείται συντήρηση του αυτοκινήτου στο τεχνικό κέντρο που καθορίζεται στο βιβλίο σέρβις. Ο χρόνος μετά τον οποίο είναι απαραίτητο να πραγματοποιηθεί η συντήρηση αναφέρεται εκεί. Θα αλλάξετε λάδι, φίλτρα, όλα τα υγρά στο αυτοκίνητο μετά από μια καθορισμένη χρονική περίοδο με δικά σας έξοδα. Εάν δεν υποβληθείτε σε συντήρηση, το αυτοκίνητο θα αφαιρεθεί από την εγγύηση.
Βήμα 4
Όλες οι βλάβες που σημειώθηκαν στο αυτοκίνητο κατά τη διάρκεια ολόκληρης της περιόδου εγγύησης απαλείφονται δωρεάν. Όλα τα αποτυχημένα εξαρτήματα και μηχανισμοί πρέπει να αντικατασταθούν αμέσως και όχι μετά από μια ορισμένη χρονική περίοδο.
Βήμα 5
Μετά το τέλος της περιόδου εγγύησης, μπορείτε να μετατρέψετε το όχημα. Μπορεί να επισκευαστεί και να επισκευαστεί σε οποιαδήποτε υπηρεσία.
