Οι λάτρεις των αυτοκινήτων γνωρίζουν ότι υπάρχουν καταστάσεις όπου ένα αγορασμένο ανταλλακτικό για ένα αυτοκίνητο είναι εντελώς ακατάλληλο. Συμβαίνει ότι γίνεται λάθος από πωλητή που δεν υποβάλλει προσεκτικά μια παραγγελία. Για παράδειγμα, το έτος κατασκευής του αυτοκινήτου δηλώνεται λανθασμένα ή ο αριθμός κινητήρα δεν έχει καταχωρηθεί σωστά. Συμβαίνει ότι ο ίδιος ο αγοραστής παρέχει εσφαλμένες πληροφορίες. Επομένως, προκύπτει μια κατάσταση με την επιστροφή ανταλλακτικών αυτοκινήτων στον πωλητή.
Είναι απαραίτητο
- - ανταλλακτικό;
- - έγγραφα επιστροφής.
Οδηγίες
Βήμα 1
Να θυμάστε ότι σύμφωνα με τον "Νόμο περί προστασίας των δικαιωμάτων των καταναλωτών", μπορείτε να επιστρέψετε ανταλλακτικά αυτοκινήτων το αργότερο 15 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Εάν αυτό το ανταλλακτικό δεν σας ταιριάζει ή το επιλέξατε κατά λάθος και θέλετε να το επιστρέψετε στον πωλητή, θα πρέπει να τηρήσετε τις καθορισμένες προθεσμίες.
Βήμα 2
Πάρτε μαζί σας έγγραφα που αποδεικνύουν την ταυτότητά σας (αστικό διαβατήριο ή άδεια οδήγησης). Μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας την απόδειξη που σας δόθηκε όταν πραγματοποιήσατε την αγορά σας. Το ανταλλακτικό πρέπει να διατηρήσει την αρχική του παρουσίαση, η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη. Στην αρχική συσκευασία και στο ίδιο το ανταλλακτικό (εάν πρέπει) πρέπει να υπάρχουν εμπορικά σήματα και ετικέτες. Εάν το ανταλλακτικό δεν πληροί αυτές τις απαιτήσεις, ο πωλητής μπορεί να αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματά σας.
Βήμα 3
Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφών προϊόντος. Συνήθως, η τυπική φόρμα επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα του πελάτη, το άρθρο και το όνομα του προϊόντος, την ποσότητα του προϊόντος που αγοράστηκε, τον αριθμό της απόδειξης πώλησης, την ημερομηνία αγοράς και την τιμή πώλησης του ανταλλακτικού αυτοκινήτου. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τον λόγο για τον οποίο επιστρέφετε το ανταλλακτικό.
Βήμα 4
Υποβολή εγγράφων για την εγκατάσταση ανταλλακτικού σε αυτοκίνητο από πιστοποιημένο πρατήριο καυσίμων. Εάν το αγορασμένο ανταλλακτικό αποδείχθηκε ελαττωματικό, επισυνάψτε μια παραγγελία στα έγγραφα - μια παραγγελία για την εκτέλεση αυτών των εργασιών επισκευής από ένα πρατήριο καυσίμων. Καθορίστε τα δεδομένα του μηχανήματος και την κατηγορία των εργασιών που εκτελέστηκαν. Πρέπει επίσης να δείξετε το πιστοποιητικό του εργαστηρίου για αυτόν τον τύπο εργασίας.
Βήμα 5
Υποβάλετε ένα συμπέρασμα σχετικά με τη μη λειτουργικότητα των ανταλλακτικών και των εγγράφων που επιβεβαιώνουν την πληρωμή σας για την εργασία που πραγματοποιήθηκε στον τεχνικό σταθμό. Εάν προκύψει αμφισβητήσιμη κατάσταση, ο πωλητής έχει το δικαίωμα να αποδεχτεί το μέρος για επιθεώρηση ή εξέταση, ως αποτέλεσμα του οποίου θα σας επιστραφεί ή θα σας αρνηθεί επιστροφή.
